Первый сезон будет состоять из шести выпусков — его ведущим стал опытный отельер и CEO компании Пол Джонс (Paul Jones), который вдохновляет на путешествия через содержательные беседы с архитекторами, дизайнерами, владельцами отелей и лидерами индустрии гостеприимства.
Опубликованные 11 августа первые три выпуска подкаста The Lux Collective The Spirit of Lux раскрывают закулисную жизнь сотрудников, которые смогли превратить скромную компанию по управлению гостиничным бизнесом в одного из лидеров индустрии гостеприимства, который стремится сделать каждое мгновение значимым.
Ведущий подкаста — генеральный директор компании Пол Джонс, в первых выпусках он поговорил с тремя увлеченными профессионалами. Рон, Келли и Жереми с удовольствием поделились своими мыслями и идеями на тему того, как они постоянно расширяют границы и создают неожиданные вещи, чтобы удивить гостей LUX* Resorts & Hotels, SALT и Tamassa. Ведь именно ради новых впечатлений и незабываемого опыта путешественники приезжают в отели этих сетей.
Выпуск 1. Рон Кауфман: Care—ology
Рон Кауфман, ведущий в мире педагог по формированию культуры обслуживания и автор бестселлеров New York Times, является идеологом философии Care-ology, которая подразумевает превращение традиционного сервиса в настоящую заботу о клиенте. Рон предлагает открыть для себя новую парадигму в индустрии гостеприимства, соединяющую предоставление услуг и заботу, которая обеспечивает подлинное благополучие гостей и сотрудников команды
The Lux Collective.
Выпуск 2. Келли Хоппен: Дизайн совершенства
Отмеченный множеством наград дизайнер интерьеров Келли Хоппен рассказывает о своей роли в преобразовании LUX* Resorts & Hotels в роскошный гостиничный бренд. Келли обсуждает с группой концепцию своего последнего проекта — долгожданного курорта
LUX* Grand Baie Resort & Residences, который открывается в ноябре этого года. Концепция отеля сочетает в себе природный ландшафт и обширное пространство, где запад соприкасается с востоком. В данном проекте Келли использует нейтральную палитру цветов. Касаемо путешествий, она рекомендует слушателям отправиться на Маврикий и обрести внутреннюю гармонию на уединенных пляжах.
Выпуск 3. Жереми де Фомбель: Уроки лидерства в эпоху COVID
Опытный управляющий Жереми де Фомбель – заядлый путешественник. Он посетил много стран на пути из Франции в Азию, а в последние семь лет обосновался на Маврикии. В данный момент он возглавляет потрясающий курорт
LUX* Le Morne Resort. Джереми рассказывает о трех наиболее важных качествах, позволяющих преуспеть в отрасли, расширить возможности и мотивировать своих многочисленных сотрудников во времена Covid. Также он поделился своим личным интересом в реализации концепции нулевых пищевых отходов в индустрии гостеприимства.
Подкаст The Spirit of Lux доступен для прослушивания в приложениях Spotify или Apple Podcasts. Новые выпуски будут выходить раз в две недели.
